| | Regulamin | | |
Regulamin
§ 1
Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem http://www.entero.pl prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo „KASTA” z siedzibą w Lęborku (84-300) przy placu Pokoju 23/25, wpisanego do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta Lębork pod numerem 1611, posiadającego NIP 841-100-10-05, REGON 770510213, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
- Niniejszy Regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady zawierania przez Sprzedawcę umów sprzedaży oraz umów o dzieło przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, a także umów o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem: http://www.entero.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
- Zamówień w Sklepie może dokonywać każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoby fizyczne po ukończeniu 13 roku życia za zgodą ich przedstawiciela ustawowego, jak również osoby prawne i jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale posiadające zdolność prawną, zwani dalej „Klientami”
- Klient może uzyskać nieodpłatny dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem Sklepu w sposób który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i do przestrzegania jego postanowień od chwili rozpoczęcia korzystania ze Sklepu.
§ 2
Działalność
- Sprzedawca prowadzi działalność handlową polegającą na sprzedaży rzeczy ruchomych, zwanych dalej „Towarami”.
- Sprzedawca prowadzi działalność w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
- Informacje o Towarach zawarte na stronie www.entero.pl stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
- Złożenie oferty zawarcia umowy przez Klienta następuje w momencie wysłania do Sprzedawcy prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia, zwanego dalej „Zamówieniem”.
- Sprzedaż Towarów następuje po cenach podanych w cenniku zamieszonym na stronie www.entero.pl w dniu złożenia Zamówienia.
- Ceny są podawana w złotych polskich z uwzględnieniem podatku VAT.
- Cena nie zawiera kosztów przesyłki. Koszty przesyłki są podane na stronie Sklepu. Koszty wysyłki ponosi Klient.
- Klient uiszcza cenę:
- przelewem bankowym na rachunek bankowy
Sprzedawcy: 04 1140 2004 0000 3302 3796 6364;
- gotówką przy odbiorze osobistym lub przy dostawie
przez Sprzedawcę za opłatą w wysokości 10 (słownie: dziesięciu) złotych;
- gotówką przy odbiorze przesyłki o wartości do
10.000,00 (słownie: dziesięciu tysięcy) złotych.
- Faktura VAT wystawiana jest wyłącznie na wniosek Klienta. Klient upoważnia Sprzedawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu Klienta.
- Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje drogą elektroniczną na podany w Zamówieniu adres e-mail, zwany dalej „Potwierdzeniem”, w terminie 2 (słownie: dwóch) dni od dnia wysłania Zamówienia przez Klienta do Sprzedawcy.
- Potwierdzenie zawiera: numer Zamówienia oraz potwierdzenie istotnych elementów Zamówienia.
- W momencie wysłania do Klienta Potwierdzenia zostaje zawarta umowa pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na warunkach wynikających z Zamówienia i niniejszego Regulaminu, ewentualnie na warunkach indywidualnie uzgodnionych z Klientem w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Umowa zostaje zawarta pod warunkiem zaksięgowania uiszczonej ceny na rachunku bankowym Sprzedawcy, z wyjątkiem płatności przy odbiorze. W przypadku wyboru płatności przy odbiorze Zamówienie jest realizowane niezwłocznie. Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie od 2 (słownie: dwóch) do 7 (słownie: siedmiu) dni od dnia wysłania do Klienta Potwierdzenia.
- W przypadku niedostępności zamówionego Towaru lub Usługi, Sprzedawca niezwłocznie powiadomi o tym Klienta i umożliwi mu rezygnację z dokonanego Zamówienia za zwrotem uiszczonej ceny wraz z kosztami przesyłki.
- Klient jest uprawniony korzystać z dostępnej na stronie www.entero.pl usługi w zakresie informowania o bieżącym statusie realizacji Zamówienia.
- Wysyłka Towaru następuje za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej. Możliwy jest również odbiór osobisty Towaru w siedzibie Sprzedawcy oraz dowóz Towaru przez Sprzedawcę do miejsca odbioru Towaru.
- Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić przesyłkę i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki, niekompletności przesyłki, niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia, Klient jest uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki i sporządzenia odpowiedniego protokołu z udziałem dostawcy. W takim przypadku Klient powinien niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę o zaistniałej sytuacji w celu przygotowania nowej dostawy.
§ 3
Prawo odstąpienia od umowy
- Osoba fizyczna, która zawarła umowę sprzedaży, umowę o dzieło lub umowę o świadczenie usług w celu niezwiązanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, zwana dalej „Konsumentem”, może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 (słownie: dziesięciu) dni.
- Termin 10-dniowy liczony jest od dnia, w którym nastąpiło wydanie Konsumentowi zamówionego Towaru albo od dnia zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Konsument powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
- W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa uważana jest za niezawartą, a Konsument zwolniony jest od wszelkich zobowiązań. Wzajemne świadczenia stron umowy sprzedaży ulegają zwrotowi w stanie niezmienionym w terminie 14 (słownie:czternastu) dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Zwrócony Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający odporność na uszkodzenia w trackie transportu.
- Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Konsument.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w następujących przypadkach:
a) świadczenie usług rozpoczęto, za zgodą Konsumenta, przed upływem 10-dniowego terminu umożliwiającego odstąpienia od zawartej umowy o świadczenie usług;
b) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez Konsumenta ich oryginalnych opakowań;
c) świadczeń o właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego Zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;
d) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;
e) Towarów uszkodzonych lub niekompletnych.
§ 4
Reklamacja
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta niebędącego Konsumentem za wady fizyczne i prawne zakupionego Towaru zgodnie z ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn.zm.), a wobec Konsumenta za niezgodność z umową Towaru zakupionego przez tego Konsumenta, w zakresie określonym ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
- Wszystkie Towary są fabrycznie nowe, z wyjątkiem Towarów w dziale Wyprzedaż – są to Towary powystawowe, rozpakowane lub posiadające wady fizyczne opisane w specyfikacji Towaru.
- Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są objęte gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. Wszelkie naprawy gwarancyjne realizowane są przez autoryzowane serwisy producentów. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, z wyjątkami wyraźnie wskazanymi w opisie danego produktu.
- Reklamacje Klient może składać w formie pisemnej, za pomocą listu poleconego, na adres Sprzedawcy.
- Reklamacja musi zawierać imię, nazwisko i adres Klienta oraz numer Zamówienia.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania listu poleconego przez Sprzedawcę.
- O decyzji Sprzedawcy Klient zostanie powiadomiony pisemnie na adres podany w liście poleconym zawierającym reklamację.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty ponownej realizacji Zamówienia ponosi w całości Sprzedawca.
§ 5
Prawa i obowiązki stron
- Każda ze stron umowy może rozwiązać zawartą umowę w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem praw nabytych przez drugą stronę.
- Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu.
- Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Klienta Potwierdzenia bez podania przyczyny, informując o tym niezwłocznie w formie pisemnej i elektronicznej Klienta.
- Klient ma prawo odstąpić od umowy, jeżeli Sprzedawca nie zrealizuje Zamówienia w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia otrzymania przez Klienta Potwierdzenia. Przez realizację Zamówienia rozumie się przekazanie Zamówienia Kurierowi lub Poczcie Polskiej. W tym przypadku Klientowi przysługuje prawo zwrotu uiszczonej ceny wraz z kosztami wysyłki.
- Klient oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z praw autorskich i pokrewnych w stosunku do zdjęć, które są przesyłane w ramach Sklepu.
- Klient oświadcza, że zawartość zdjęć przekazanych do obróbki nie narusza praw osób trzecich.
- Sprzedawca nie odpowiada wobec osób trzecich za treść przekazanych mu zdjęć.
- Klient oświadcza, że wyraża zgodę na dokonywanie opracowań zdjęć w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 roku (t.j. Dz.U.z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
a) ma uzasadnione wątpliwości czy Klientowi przysługują prawa autorskie do przekazanych zdjęć;
b) zachodzi przypuszczenie, że zdjęcia naruszają dobra osobiste lub prawa osób trzecich;
c) zdjęcia zawierają treść niezgodną z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub moralnością, w szczególności zdjęcia drastyczne, obsceniczne, pornograficzne;
d) przesłane przez Klienta pliki budzą wątpliwości co do ich zawartości, w szczególności jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie, iż zawierają oprogramowanie mogące uszkodzić systemy informatyczne Sprzedawcy;
e) zdjęcia pozostają w sprzeczności z interesem Sprzedawcy, w szczególności stanowią bezpośrednią lub pośrednią reklamę lub promocję podmiotu konkurencyjnego.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść zdjęć przekazywanych mu przez Klienta oraz nie prowadzi bieżącej kontroli przekazywanych mu zdjęć.
- Zamieszczane przez Klientów treści w obrębie Sklepu nie wyrażają poglądów Sprzedawcy oraz nie powinny być utożsamiane z jego działalnością.
- Sprzedawca nie będzie rozpowszechniać zdjęć przekazanych mu przez Klienta bez jego zgody.
§ 6
Polityka prywatności
- Składając Zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sprzedawcy. Powierzone dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji Zamówienia. Winnych celach, w szczególności w celach marketingowych, dane Klienta będą wykorzystywane wyłącznie za jego zgodą.
- Dane osobowe będą gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883 z późn. zm.).
- Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
- Przesłane przez Klienta pliki ze zdjęciami są archiwizowane przez 14 (słownie: czternaście) dni od dnia realizacji Zamówienia.
- Niektóre obszary Sklepu mogą wykorzystywać pliki typu , czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera Klienta identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji. Pliki typu są nieszkodliwe dla komputera Klienta oraz dla danych Klienta. Warunkiem działania plików typu jest ich akceptacja przez przeglądarkę Klienta i nieusuwanie ich z dysku. Pliki typu nie zawierają żadnych danych osobowych.
§ 7
Przepisy końcowe
- Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.), ustawy z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm), ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn.zm.), ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 roku (t.j. Dz.U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, z uwzględnieniem praw nabytych przez Klientów. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie internetowej www.entero.pl.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 października 2011 roku.
| | | | |
| |
